China Southern Airlines — китайская авиакомпания, которую основали в 1988 году, первые коммерческие рейсы начала выполнять в 1991 г. Специализируется на внутренних и международных направлениях, включая рейсы в Европу, Северную Америку, Азию и Австралию. Флот авиакомпании один из крупнейших в мире: 668 самолетов моделей Airbus A319/320/321/330/350, Boeing 737/777/787, COMAC ARJ21 и C919.
Основные направления
China Southern Airlines развивает сеть маршрутов из ключевых городов Европы и Азии, включая Алматы и Москву, с акцентом на прямые рейсы в Китай и трансконтинентальные перелеты.
Алматы (ALA) — Пекин (PKX)
Частота: 3 раза в неделю (вт, чт, сб).
Климат в Пекине: Умеренно-континентальный, лето жаркое (+28…+35°C), зима относительно холодная (до –10°C). Сухой сезон с октября по апрель, дожди в июле – августе.
Особенности: Время полета — 4 ч 45 мин на Airbus A320. Вылеты вечерние, прибытие в аэропорт Дасин.
Цены: От 144 тысяч тенге в одну сторону.
Москва (SVO) — Гуанчжоу (CAN)
Частота: Ежедневно.
Климат в Гуанчжоу: Субтропический, летом +30…+35°C, высокая влажность, зима мягкая с температурой +12…+20°C. Сезон дождей с апреля по сентябрь.
Особенности: Перелет длится 9 ч 30 мин на Airbus A350-900. Прибытие в аэропорт Байюнь, который располагается в 28 км от центра города.
Цены: От 146 тысяч тенге в одну сторону.
Москва (SVO) — Пекин (PKX)
Частота: Ежедневно.
Климат в Пекине: Умеренно-континентальный, лето жаркое (+28…+35°C), зима относительно холодная (до –10°C). Сухой сезон с октября по апрель, дожди в июле – августе.
Особенности: Полет занимает около 8 ч на Boeing 777-300ER или Airbus A330. Прибытие в аэропорт Дасин — крупнейший хаб Китая, находится в 46 км от центра.
Цены: От 111 тысяч тенге в одну сторону.
Гуанчжоу (CAN) — Москва (SVO)
Частота: Ежедневно.
Климат в Москве: Умеренно-континентальный, лето теплое со средними показателями температуры +18…+25°C, зима умеренно холодная (в среднем –6…–10°C). Максимум осадков приходится на июль – август. Снежный покров держится с конца ноября по март.
Особенности: Вылеты вечерние, время в пути — 10 ч 15 мин на Airbus A350-900.
Цены: От 150 тысяч тенге в одну сторону.
Москва (SVO) — Шэньчжэнь (SZX)
Частота: 6 раз в неделю (кроме понедельника).
Климат в Шэньчжэне: Субтропический, летом +28…+33°C, влажность до 85%, зима мягкая (+15…+20°C). Дожди с мая по сентябрь.
Особенности: Перелет — 9 ч 50 мин на Airbus A330-300. Аэропорт Шэньчжэнь располагается в 32 км от центра города.
Цены: От 110 тысяч тенге в одну сторону.
Классы обслуживания
China Southern Airlines предлагает четыре класса обслуживания для разных потребностей пассажиров — от базовых до VIP-услуг. Каждый класс включает свои опции по багажу, питанию и комфорту.
| Класс обслуживания | Особенности | Услуги |
|---|---|---|
| Эконом | Ручная кладь (8 кг) + одно место багажа (23 кг) | Бесплатное стандартное питание, типовые кресла с регулируемой спинкой, индивидуальные экраны с развлекательным контентом. |
| Премиум-эконом | Ручная кладь (8 кг) + 2 места багажа (по 23 кг) | Увеличенное пространство для ног (до 90 см) и больший угол наклона спинки, теплые пледы, расширенное меню, приоритетная регистрация. |
| Бизнес | Ручная кладь (8 кг) + 2 места багажа (по 32 кг) | Раскладывающиеся кресла-кровати (на дальнемагистральных рейсах), большие экраны, фирменное меню, прямой доступ в лаунж-зону, приоритетная посадка и обработка багажа. |
| Первый класс | Ручная кладь (8 кг + личная вещь в виде небольшой сумки/портфеля) и 3 места багажа (по 32 кг) | Индивидуальные купе с кроватью, меню ресторанного уровня, персональный бортпроводник, отдельная регистрация и лаунж-зона. |
Программа лояльности авиакомпании
Программа Sky Pearl Club
China Southern Airlines предлагает программу Sky Pearl Club, которая позволяет пассажирам накапливать мили за перелеты и через использование партнерских сервисов. Участники получают статусы с привилегиями, включая доступ в лаунж-зону и бонусные мили.
| Уровень участника | Условия получения | Основные привилегии |
|---|---|---|
| Classic | Автоматически при регистрации | Накопление миль за рейсы компании и партнеров, обмен миль на билеты или апгрейды класса обслуживания |
| Silver | 40 000 миль или 20 сегментов (перелетов между двумя аэропортами) за год. В будущем введут требование по минимальной сумме трат на билеты за год: от 93 тысяч тенге | +15% бонусных миль, приоритетная регистрация, дополнительный багаж +10 кг |
| Gold | 80 000 миль или 40 сегментов за год + траты на билеты от 185 тысяч тенге | +30% бонусных миль, доступ в First Class лаунж-зону, бесплатное изменение даты рейса |
| Platinum | 160 000 миль или 80 сегментов за год + траты на билеты от 554 тысяч тенге | +50% бонусных миль, приоритетная посадка, доступ в VIP-автобусы в аэропортах, персональный ассистент в аэропорту |
Мили действительны 2 года, но продлеваются при активности. Участники могут копить мили с авиакомпаниями группы SkyTeam (например, «Аэрофлот») и Sichuan Airlines. Статусы участников обновляются ежегодно 1 января на основе полетной активности за предыдущий год.
Программа Little Pearl
China Southern Airlines разработала программу Little Pearl для детей в возрасте 2–11 лет. Детям начисляют мили за перелеты на рейсах компании и партнеров SkyTeam. Участники получают базовые привилегии:
- приоритетная регистрация и посадка;
- бесплатный выбор места в салоне (при наличии);
- специальные подарки на рейсах (игровые наборы).
Мили Little Pearl не имеют срока действия до перехода во взрослую программу. В 12 лет аккаунт Little Pearl автоматически конвертируется в Classic Card Sky Pearl Club. Мили, которые накопили участники Little Pearl, остаются активными, их можно будет использовать для обмена на билеты или апгрейд класса обслуживания.
Правила и нормы провоза багажа
China Southern Airlines применяет весовую и количественную системы норм багажа в зависимости от направления рейса.
| Тип багажа | Нормы |
|---|---|
| Ручная кладь | В экономе/бизнесе: одно место (до 8 кг) с габаритами до 55×40×20 см. В первом классе: 2 места по тем же параметрам + личные вещи (ноутбук, маленькая сумка). |
| Багаж | Эконом-класс и премиум-эконом: внутренние рейсы — 20 кг; международные — одно место на 23 кг, 2 места для рейсов в/из России, одно место на 32 кг на рейсах между Китаем и Казахстаном. Бизнес-класс: внутренние рейсы — одно место на 30 кг, международные — 2 места по 32 кг. Первый класс: внутренние рейсы — 40 кг, международные — 3 места по 32 кг. Максимальные габариты одного места для бесплатного багажа: 158 см (сумма трех измерений). |
| Спортивный инвентарь | Лыжи/сноуборд: бесплатно в пределах нормы багажа. Нужно упаковать в чехол. Велосипеды: провоз в счет нормы багажа или оплата по тарифам сверх нормы. Можно брать только неэлектрические и в разобранном виде. Серфборды: Плата за доски с периметром не более 300 см по стандартному тарифу за общий сверхнормативный багаж (на международных рейсах). |
| Доплата за перевес | Внутренние рейсы: 0.6% от тарифа за каждый кг сверх нормы (максимум 45 кг на место). Стандартное ограничение — до 32 кг на одно место, для большего веса нужно согласование и специальное оформление. Международные: за багаж весом 23–32 кг придется доплатить около 76 тысяч тенге, за вес в 32–45 кг — около 228 тысяч тенге. |
Инструкция по регистрации на самолет
Онлайн-регистрация начинается с 14:00 или 15:00 дня, который предшествует вылету (зависит от аэропорта). Закрывается чек-ин за один час до вылета для всех рейсов. Зарегистрироваться можно на официальном сайте авиакомпании. Потребуется ввести номер бронирования и фамилию пассажира. Выбор места платный/бесплатный в зависимости от тарифа. После регистрации вы получите электронный билет, который можно будет распечатать или показать в аэропорту на экране смартфона.
Стойки регистрации в аэропорту открываются за 3 часа (международные рейсы) или 2 часа (внутренние) до рейса. Закрываются за 45–60 минут до вылета (зависит от аэропорта). Нужно будет предъявить паспорт и билет, после чего сдать багаж.
Киоски самообслуживания доступны в крупных аэропортах (Пекин, Гуанчжоу). Работают с момента открытия стоек.
Пассажиры с животными и дети без сопровождения могут зарегистрироваться только в аэропорту. Онлайн-регистрация также недоступна для некоторых стыковочных и код-шеринговых рейсов.
Контакты
| Адрес головного офиса | Офис авиакомпании находится в городе Гуанчжоу, провинции Гуандун, Китай (No. 68 Qixin Road, Baiyun District, Guangzhou, China) |
|---|---|
| Телефон | +7 (727) 250-13-68 |
| Социальные сети | Twitter/X @csairglobal |
| Официальный сайт | www.csair.com |